Gestionamos el agua con compromiso y tecnología
para garantizar un servicio de calidad a todos los
ciudadanos de Jesús María.
Ofrecemos soluciones integrales para la gestión del agua potable, alcantarillado y saneamiento en el municipio de Jesús María.
Suministro confiable de agua potable, asegurando calidad y continuidad para todos los hogares y negocios del municipio.
Más información →Sistema de alcantarillado eficiente que permite la correcta evacuación de aguas residuales, evitando inundaciones y problemas sanitarios.
Más información →Tratamiento de aguas residuales con tecnología avanzada para su saneamiento y reutilización, contribuyendo al cuidado del medio ambiente.
Más información →En CAPAS trabajamos día a día para garantizar la gestión sostenible del agua en nuestro municipio.
Nuestra misión es proveer servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento con los más altos estándares de calidad, eficiencia y responsabilidad ambiental para mejorar la calidad de vida de los habitantes de Jesús María.
Cumplimos con todas las normas nacionales e internacionales para garantizar la calidad del agua.
Implementamos tecnologías avanzadas para optimizar la gestión y distribución del agua.
Desarrollamos programas de conservación de cuencas hidrológicas y reforestación para preservar nuestros recursos naturales.
Mantente informado sobre nuestras actividades, obras y programas para mejorar el servicio.
Te invitamos este viernes 21 de noviembre al taller de fontanería para mujeres en el parque San Antonio, Paso Blanco.
Ver más →¿Quieres adquirir un medidor ultrasónico para una lectura más precisa? Consulta los requisitos.
Ver más →Nueva obra de rehabilitación de la red de agua potable y alcantarillado en zona centro.
Ver más →En CAPAS Jesús María estamos comprometidos con la sostenibilidad a través de iniciativas que protegen nuestros recursos naturales.
Programa de instalación de sistemas de captación de agua de lluvia en edificios públicos y comunidades rurales para aprovechar este recurso natural y reducir la demanda del sistema municipal.
Leer másIniciativa para la recuperación y protección de las principales cuencas hidrológicas del municipio mediante la reforestación con especies nativas que ayudan a la infiltración del agua.
Leer másCampañas de limpieza de ríos y cuerpos de agua con participación ciudadana para eliminar residuos y concientizar sobre la importancia de mantener limpios nuestros recursos hídricos.
Leer másFacilitamos todos los trámites relacionados con el servicio de agua potable, alcantarillado y saneamiento.
Presente formato y documentación requerida para su trámite específico
El personal evalúa la solicitud y puede requerir inspección física
Realice el pago según la tarifa establecida para su trámite
Obtenga su documento o servicio según el tiempo establecido
Si detecta una fuga en la vía pública o en su domicilio, repórtela inmediatamente para atenderla lo antes posible y evitar desperdicios de agua.
(449) 965-0588, (449) 963-6843, (449) 965-0964
Disponible 8am-8pm(449) 273 9331
Respuesta inmediatacontacto@capasjm.gob.mx
Con evidencia fotográficaProporcione calle, número y referencias cercanas para una localización más rápida
Indique nombre completo del titular del contrato para verificación en nuestro sistema
Describa si es una fuga en la calle, medidor, tubería expuesta o filtración en muros
Descargue Jesus Maria CONECTA para enviar reportes georreferenciados y dar seguimiento en tiempo real
Error en montos, consumos o conceptos facturados
Opciones para regularizar adeudos en parcialidades
Problemas con el medidor o instalaciones
Plazos flexibles adaptados a su situación económica
Posible reducción de recargos en casos especiales
Garantía de continuidad del servicio mientras cumple con los pagos
Regularización de su situación como usuario
Los convenios se evalúan de manera personalizada según cada caso. Contamos con opciones especiales para adultos mayores, personas con discapacidad y usuarios en situación vulnerable.
Estamos para servirle. Contáctenos a través de nuestros diferentes canales de atención.
Av. San Lorenzo 109-B Colonia Martínez Andrade
Aguascalientes, Jesús María. CP 20920
Lunes a Viernes: 8:00 - 16:00
Sábados: 9:00 - 13:00
Domingos y días festivos: Cerrado
Horarios de delegaciones¿Tiene alguna emergencia? Comuníquese directamente con nosotros
Línea de Emergencia
En CAPAS Jesús María nos comprometemos con la transparencia en la gestión pública. Acceda a toda nuestra información financiera, operativa y administrativa.
Gestione su cuenta, reporte problemas y pague sus facturas desde su smartphone.
Nuestra aplicación móvil le permite tener acceso a todos nuestros servicios desde la comodidad de su teléfono. Descárguela hoy mismo y disfrute de:
Realice sus pagos de manera segura mediante tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.
Reporte fugas, baja presión o cualquier problema con el servicio, incluyendo fotos y ubicación exacta.
Señale fugas o problemas en la red de agua con ubicación precisa y seguimiento en tiempo real.
Descubre todas las herramientas, noticias y funcionalidades exclusivas que tenemos para ti en nuestra app.
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Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestros servicios.
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Si detecta una fuga en su domicilio, cierre la llave de paso general para evitar desperdiciar agua y daños mayores. Si la fuga es en el medidor o antes de éste, repórtela inmediatamente a CAPAS a los teléfonos (449) 965-0588, (449) 963-6843 o (449) 965-0964. Si la fuga es dentro de su propiedad, deberá contratar a un plomero para su reparación.
Para solicitar una revisión de su medidor, puede acudir a nuestras oficinas o llamar a alguno de nuestros números telefónicos: (449) 965-0588, (449) 963-6843 o (449) 965-0964 para programar una visita técnica. Un especialista verificará el funcionamiento del medidor y en caso de detectar alguna anomalía, se procederá a su reemplazo sin costo adicional.
Estar al corriente con su pago de agua le permite acceder a diferentes beneficios como:
Para reportar un servicio deficiente o presentar una queja, puede utilizar cualquiera de nuestros canales de atención:
(449) 965-0588
(449) 963-6843
(449) 965-0964
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Visítenos personalmente
Todas las quejas son atendidas en un plazo máximo de 48 horas.
CAPAS Jesús María cuenta con programas de apoyo para personas de escasos recursos, adultos mayores y personas con discapacidad. Estos incluyen:
Para más información, acuda a nuestras oficinas con una identificación oficial y comprobante de domicilio.
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Chatea con Capas VirtualEn CAPAS Jesús María nos aseguramos de que el agua que llega a su hogar cumpla con los más altos estándares de calidad.
Nuestro riguroso proceso garantiza agua de alta calidad para todas las familias
El agua se obtiene de pozos profundos que son constantemente monitoreadas para asegurar su pureza inicial.
Se aplican procesos de cloración y otros métodos avanzados para eliminar bacterias y microorganismos que pudieran afectar la salud.
Realizamos análisis físico-químicos y bacteriológicos diarios para garantizar la potabilidad del agua según las normas nacionales e internacionales.
El agua tratada se distribuye a través de una red de tuberías modernas y constantemente mantenidas para asegurar que llegue en perfectas condiciones a su hogar.
Nuestros procesos cumplen con rigurosos estándares nacionales e internacionales
Norma Oficial Mexicana sobre la calidad del agua para uso y consumo humano
Gestión de Calidad en todos nuestros procesos operativos
Gestión Ambiental responsable en todas nuestras operaciones
Tu asistente personal para gestiones del agua
Resuelve tus dudas al instante con nuestro asistente virtual inteligente. Disponible 24/7 para ayudarte con consultas sobre servicios, pagos, reportes y más.
Respuestas inmediatas a cualquier hora
Soluciones sin esperar en línea
Datos actualizados y verificados
Conoce nuestras iniciativas actuales para garantizar un mejor servicio de agua en Jesús María
Implementamos un sistema de facturación electrónica que permite enviar recibos digitales directamente al correo o teléfono del usuario, reduciendo el uso de papel y facilitando el acceso a su historial de consumo.
Implementamos un sistema inteligente de medición que permite lecturas más precisas y detección temprana de fugas o consumos anómalos, mejorando la eficiencia operativa y la transparencia en la facturación.
Tu voz importa en la construcción de una ciudad más fuerte y unida
El Presidente Municipal de Jesús María, junto al Licenciado César de CAPAS y su dedicado equipo, atenderán tus solicitudes y propuestas a través de FacebookLive o de manera presencial.
Comparte tus inquietudes y propuestas para mejorar nuestro municipio
Tus peticiones se atienden a la brevedad posible con seguimiento directo
Juntos construimos soluciones para una mejor calidad de vida
Asiste de manera presencial o conéctate a nuestro FacebookLive todos los miércoles. Tus ideas, reportes y propuestas son fundamentales para construir juntos un mejor Jesús María.
También puedes enterarte sobre dónde será el próximo Miércoles Ciudadano durante los honores a la bandera, que se realizan todos los lunes afuera de la Presidencia Municipal
a las 8:40, en el centro de Jesús María.
Además, ahí podrás encontrar al director de CAPAS Jesús María, quien estará disponible para brindarte ayuda, resolver tus dudas, aclaraciones o cualquier reporte que necesites.
Comprometido con la innovación y la mejora continua en la gestión del agua potable, alcantarillado y saneamiento del municipio.
Bajo su liderazgo, CAPAS Jesús María ha implementado tecnologías de vanguardia para optimizar el servicio, mejorar la calidad del agua y garantizar la sostenibilidad de nuestros recursos hídricos.
Su visión se centra en transformar la infraestructura hidráulica del municipio para satisfacer las necesidades actuales y futuras de todos los ciudadanos, siempre con transparencia y responsabilidad social.
Visítanos en nuestras oficinas centrales o contáctanos para cualquier consulta
San Lorenzo 109-Int. B, Zona Centro
Jesús María, Aguascalientes, C.P. 20920
Lunes a Viernes: 8:00 AM - 4:00 PM
Sábados: 9:00 AM - 1:00 PM
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